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您的基于云的联络中心

澳门永利官网 Contact Center提供广泛的廉价联络中心功能和有价值的实时报告,以便更好地管理呼叫队列和来电客户呼叫。 通过澳门永利官网 Contact Center提高代理生产力并增强呼叫者的体验。


实时队列报告

通过澳门永利官网的实时队列报告,掌握您的联络中心和人员优先级。 知道有多少座席正在通话,测量他们的通话时间,并跟踪队列中的当前通话。

代理摘要报告

通过澳门永利官网 Contact Center的代理跟踪报告,更好地培训和奖励您的员工。 跟踪代理的总计,以及所选队列,日期范围和特定代理的汇总统计信息。

实时状态墙板

公开显示与您的联络中心相关的实时信息
使用澳门永利官网 Contact Center的墙板实现性能。 使用队列选择器优化墙板上显示的队列。

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澳门永利官网与inContact合作提供企业级呼叫中心解决方案,其中包括:

出站拨号器

高级报告

全渠道整合

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澳门永利官网 Contact Center服务的启动速度低至

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