代理登录 - 注销

通过代理登录 - 注销功能,员工可以在每个班次的开始和结束时登录和退出各自的设备队列。 他们还可以登录和退出以适应会议出席或个人休息时间。 此功能可确保将每个客户的呼叫加速到可用代理。

常见用例

通过允许员工退出,呼叫者将更快地被定向到第一个可用的员工,而不是无限期地挂在呼叫队列中。